hasanbet-এ লগইন করে আবার নিজের জায়গায় বসুন

দশবারের মধ্যে নয়বারই পাসওয়ার্ডের সঙ্গে একটি লুকানো স্পেস বা অটোকারেক্টের বড় হাতের অক্ষর ঢুকে যায়। চোখের আইকনে ক্লিক করে পাসওয়ার্ডটি হাতে আবার টাইপ করুন, যাতে প্রতিটি অক্ষর দেখতে পারেন। তবুও না ঢুকলে আপনার ব্রাউজার হয়তো আগের সেভ করা পাসওয়ার্ডটাই বসিয়ে দিচ্ছে, যা আপনি বদলে ফেলেছেন। সেই সেভ করা এন্ট্রি মুছে দিয়ে আরেকবার চেষ্টা করুন, তারপর রিসেট লিংক ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। ফর্মের নিচের রিসেট লিংকে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও একটি SMS কোড দিতে হয়, আর সেখানেই নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিতে পারেন। মেসেজ দ্রুত পৌঁছালে পুরো কাজটি কয়েক মিনিটেই শেষ হয়। আপনার ব্যালেন্স, বোনাসের অগ্রগতি ও বেটিং হিস্ট্রি ঠিক আগের মতোই থাকে, কারণ কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নতুন করে খোলা হয় না।

প্রথমে দেখে নিন ফোনে সিগন্যাল আছে এবং নতুন মেসেজ রাখার জায়গা আছে, কারণ ইনবক্স ভরে থাকলে মেসেজ চুপচাপ হারিয়ে যায়। একবারে একটি নতুন কোড চান, পাঁচবার নয়, আর প্রতিবার চাওয়ার মাঝে একটু সময় দিন। তবুও না এলে লাইভ চ্যাট খুলুন, অ্যাকাউন্টে দেওয়া নম্বরটি মিলিয়ে নিন — সাপোর্ট অন্য উপায়ে রিসেট শেষ করতে সাহায্য করবে।

যে ফোনটি শুধু আপনি ব্যবহার করেন, সেখানে হ্যাঁ — আর এই কারণেই বক্সটির ব্যবস্থা। সেশনটি ওই ডিভাইস ও ওই ব্রাউজারের সঙ্গে বাঁধা থাকে, তাই শর্টকাটটি অন্য কারও কাছে যায় না। শেয়ার করা হ্যান্ডসেটে, ক্যাফেতে বা দোকানের কম্পিউটারে এটি চালাবেন না, আর সারাইয়ের জন্য ফোন কাউকে দিলে ঠিকভাবে লগ আউট করে দিন।

অ্যাপ পেজ থেকে ৩.৪.১৩ ভার্সন ইনস্টল করুন এবং ওয়েবসাইটে ব্যবহার করা একই মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। আলাদা কোনো অ্যাপ অ্যাকাউন্ট নেই, দ্বিতীয়বার নিবন্ধনও করতে হয় না। আপনি যা ডিপোজিট করেন, যেটা জেতেন বা উত্তোলন করেন — সবই দুই জায়গায় দেখা যায়, তাই ফোনে শুরু করে ল্যাপটপে শেষ করতে পারেন।

রিসেট লিংক দিয়ে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন, তারপর অ্যাপের ডেটা মুছে দিন যাতে অন্য কোথাও খোলা সেশন বন্ধ হয়ে যায়। যা খেয়াল করেছেন তা লাইভ চ্যাটে জানান—আপনি যে বাজি বা উত্তোলন করেননি সেটি সহ—যাতে অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনা করা যায়। পরের ডিপোজিটের আগেই এটা সারুন, পরে নয়; আর নতুন পাসওয়ার্ড যিনি চেয়েছিলেন তাঁর সঙ্গে ভাগ করবেন না।